Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, email, téléphone, adresse
• Données de commande : historique d'achats, préférences
• Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies
• Données de paiement : informations de facturation (cryptées)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons
• Améliorer nos services et votre expérience
• Vous envoyer des communications importantes
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :

• Partenaires de livraison : pour l'expédition de vos commandes
• Processeurs de paiement : pour traiter vos transactions
• Autorités légales : si requis par la loi

4. Sécurité des données

Nous protégeons vos données par :

• Cryptage SSL pour toutes les transmissions
• Hashage sécurisé des mots de passe
• Accès restreint aux données sensibles
• Surveillance continue de la sécurité
• Sauvegardes régulières et sécurisées

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Mémoriser vos préférences (devise, langue)
• Analyser l'utilisation du site
• Améliorer nos services

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accès : consulter vos données personnelles
• Rectification : corriger vos informations
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Portabilité : récupérer vos données
• Opposition : refuser certains traitements

7. Conservation des données

• Données de compte : tant que le compte est actif
• Données de commande : 10 ans pour les obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays offrant un niveau de protection adéquat.

9. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

• Email : privacy@africa-us.com
• Adresse : Kinshasa, RD Congo
• Téléphone : +243 123 456 789